Rückgaberecht

 RETOUREN

Ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung haben Sie 14 Werktage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Befolgen Sie einfach die folgenden Anweisungen:

Senden Sie uns eine E-Mail an hello@louvini.com, in der Sie uns über Ihre Absicht, das/die Produkt(e) zurückzusenden, und den Grund für diese Rücksendung informieren.

Sobald Sie unsere Rücksende-E-Mail erhalten haben (normalerweise innerhalb von 24 Stunden), können Sie die in Ihrem Paket enthaltene Rücksendekarte ausfüllen und die betroffenen Artikel an die folgende Adresse zurücksenden:

KEHRT ZURÜCK

7 Rue Louis David

PARIS 75116 

FRANKREICH

Die Kosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Ihren Lasten, außer im Falle eines Versandfehlers unsererseits.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung per Einschreiben (Colissimo in Frankreich) mit Rückschein zu senden.

Zurückgesandte Produkte müssen intakt, in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf und in ihrer Originalverpackung sein.

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird der Gesamtbetrag der zurückgegebenen Artikel (einschließlich Versandkosten) zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto oder auf die für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode.

Sie können Artikel nur für Artikel zurückgeben, die Sie in unserem offiziellen E-Shop gekauft haben. Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kundenspezifische Hüllen können nicht umgetauscht oder erstattet werden.

UMTAUSCH